Vì sao không nhận được tin nhắn từ facebook? Huy Assy 12:20 PM 3 comments

Hiện nay xu hướng bán hàng online trên Facebook đang được rất nhiều người, đặc biệt là các bạn trẻ áp dụng. Tuy nhiên vì lý do nào đó mà người bán không muốn tiết lộ các thông tin như giá cả, số điện thoại hay địa chỉ. Họ chỉ nhận trả lời comment hoặc quan tin nhắn Facebook.

Vấn đề nảy sinh ở việc nhiều người mua hàng nhắn tin cho người bán mà không nhận được trả lời và rồi người bán hàng lại thắc mắc rằng mình không nhận được tin nhắn từ Facebook.

Vì sao lại như vậy?

Câu trả lời là do Facebook luôn đảm bảo an toàn cho người sử dụng bởi Tùy chọn lọc tin nhắn của Facebook. Tin nhắn từ những người mà bạn không quen biết hoặc những người bị báo cáo spam thường xuyên trên mạng xã hội phổ biến nhất hiện nay.

Vậy khắc phục như thế nào?

Đơn giản nhất là bạn Nhấp vào biểu tượng tin nhắn Facebook trên trang chủ (1) và Nhấn vào thư mục Khác bên cạnh Hộp thư (2) như hình dưới đây:

Làm thế nào để thay đổi tùy chọn này?

Để việc bán hàng không bị gián đoạn hay nhận tin nhắn dễ dàng hơn thì bạn có thể thay đổi tùy chọn tin nhắn trên Facebook theo cách sau:

    1. Click vào mũi tên trỏ xuống ngoài cùng bên phải trên thanh Menu, chọn Thiết lập (Settings)

    2. Nhấp Chỉnh sửa ở phần: Tôi muốn lọc tin nhắn của ai vào Hộp thư đến của mình.

    3. Chọn Lọc cơ bản và nhấn Đóng.

Việc thay đổi tùy chọn này chỉ hạn chế các tin nhắn vào thư mục Khác nên bạn vẫn cần kiểm tra nó như cách ở trên để tránh bỏ lỡ các đơn hàng nhé!

Chúc các bạn bán hàng online trên Facebook hiệu quả!